为进一步推进管理工具的应用，提升企业管理效能，尤其是针对目前工作中管理人员有较强的管理意愿，愿去管，想管好，但缺乏管理工具、或不会应用管理工具的现状，行政部于2019年 5月25日上午组织中层及以上管理人员在公司办公楼五楼会议室进行了《管理工具运用》培训。此次培训，由公司董事长吴永明授课，有166 人参培，一些部室人员也参加了培训。

企业管理中，不但要有制度的约束和精神的激励，更要有科学的管理工具。管理工具可使管理者的思维变得缜密、有序，为管理者快速、准确地决策和解决实际问题提供帮助，也可使企业的管理工作变得简单明了，易于掌握。吴董事长首先从企业管理现状、成事层次、如何优术三个方面阐述了管理工具应用的重要性，接着，他对原理图、流程图、控制图、说明书、SOP、清单、点检表等七种日常管理工具及鱼刺图、5W2H、调查表、调查流程等4种异常项管理工具和案例作了详细介绍，最后，他结合总公司胡吉东董事长提出的管理者培训学习的四种形式——学、听、思、行，要求管理人员将管理工具应用到日常管理工作中，提升自身管理能力和水平，把各项工作切实做好，以推进公司各项工作规范化、专业化、精细化。

吴董事长的讲座，带给参培者很多启发，使大家有醍醐灌顶之感。“运用之妙，存乎一心”，作为企业管理者当谨记。